Survei Kepuasan Masyarakat yang dilakukan oleh Dinas Perhubungan Kabupaten banjar di UPT PKB (Unit Pelaksana Teknis Pengujian Kendaraan Bermotor) Kabupaten Banjar menunjukkan hasil yang bagus, dengan memperoleh nilai kategori baik. Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh UPT Pengujian Kendaraan Bermotor, yang mencakup berbagai aspek pengujian kendaraan bermotor, administrasi, serta fasilitas pelayanan yang ada. Hasil survei menunjukkan bahwa mayoritas masyarakat merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh UPT Pengujian Kendaraan Bermotor Kabupaten Banjar dengan nilai 87,60 (Baik), hasil tersebut tidak terlepas dari biaya Retribusi Pengujian Kendaraan Bermotor yang sekarang sudah di gratiskan.